La livraison

L’expédition de la commande se fera dans les meilleurs délais possible, les délais affichés sont à titre indicatif mais peut varier en fonction de la période de l’année ou du nombre de commandes à expédier. Le dépassement de délai ne pourra donner lieu à aucun remboursement ni à aucune indemnité.

 

La société ne peut en aucun cas être tenue responsable des problèmes liés à l’acheminement du colis. Le Client devra prendre contact avec le transporteur choisi. Les produits sont conditionnés et envoyés de manière qu’il n’est aucune casse ou aucun dommage. Si, le colis arrive détérioré chez le Client, la société doit être tenu informé sous 24h au maximum après réception du colis mais également le Client doit immédiatement prendre contact avec le transporteur. Sans preuves, ni documents du transporteur indiquant que la détérioration n’est pas causé de sa part, la Société ne pourra rembourser l’article. 

Chaque colis envoyé est prit en photo avant envoie par la Société. 

 

Si un colis est retourné à la Société pour non retrait, le Client devra à sa charge payer à nouveau les frais de livraison pour renvoie de celui-ci. 

 

La livraison est gratuite pour toute remise en main propre en nos locaux (47510 FOULAYRONNES). Merci de nous contacter pour prendre rendez-vous (06.50.07.24.01).

Retour de marchandise

Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la Commande, sauf pour les produits mentionnés à l’article L221-28 du Code de la consommation ». Aucun des produits de cet article ne correspond à la Société EMILIE BOUILLOT.

 

Pour exercer ce  droit de rétractation, le Consommateur envoie une déclaration à l’adresse email : contact@materiel-pedagogique-montessori.com

 

Il sera remboursé de la totalité des frais versés pour la prestation de services dans les 14 jours suivant la prise de connaissance par la Société de sa déclaration de rétractation (cachet de la poste faisant foi - lettre recommandée obligatoire), soit par courrier électronique (adresse email ci-dessus). Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat. 

 

Cependant, si la commande a déjà été envoyée au client, il sera nécessaire que le client renvoie la commande (produits non ouverts, complets et en parfait état de revente) avant de pouvoir obtenir le remboursement. Le remboursement se fera dans ce cas  dans les 14 jours suivant la réception de la commande par la Société. 

 

Tout motifs suivant ne seront également pas pris en compte :

  • Impossibilité de joindre la Société. La Société informe qu’il est nécessaire de passer par le biais de l’email ou d’une lettre recommandée pour procéder à son droit de rétractation, 

  • Absence du client durant la période des 14 jours,

  • Produit offert par le client après la période des 14 jours,

 

Les frais de retours sont à la charge du client. Le retour de marchandise doit se faire uniquement par le transporteur LA POSTE, en colissimo simple.

 

Les produits retournés ouverts, abîmés ou salis ne seront par repris. 

Matériel Pédagogique Montessori

3 rue val de pré

47000 Agen

+33 (0)6 50 07 24 01

@ : contact@materiel-pedagogique-montessori.com

INFORMATIONS

PROFITEZ de nos bons plans !
Inscrivez-vous vite à la newsletter

  • Instagram
  • Facebook

© 2019 by Emilie BOUILLOT